وقتی انتظارهای شغل، خانواده یا نقش‌های اجتماعی با هم ناسازگار می‌شوند، فرد ممکن است میان مسئولیت‌ها گرفتار اضطراب و احساس ناکافی بودن شود. این مطلب سرچشمه‌های تعارض نقش، اثر آن بر رضایت و روابط و راه‌هایی برای اولویت‌بندی، گفت‌وگو درباره انتظارها و تعیین مرزهای عملی را بررسی می‌کند؛ مرز روشن مسئولیت‌ها می‌تواند از تبدیل اختلاف نقش به احساس گناه بکاهد.
